AppleCare+ เพิ่มการคุ้มครองในกรณี iPhone ถูกโจรกรรมหรือสูญหาย ให้กับ iPhone XS, iPhone XS Max และ iPhone XR โดยเจ้าของ iPhone XR ที่ต้องการรับความคุ้มครองดังกล่าวจาก AppleCare+ ต้องจ่ายในราคา 229 ...
นับเป็นข่าวดีสำหรับเจ้าของ iPhone เมื่อ Apple มีการแก้ไขนโยบายการรับประกันสินค้าใหม่ โดยจะให้ความคุ้มครอง iPhone ที่เคยผ่านการซ่อมแซมจอแสดงผลจากบุคคลที่สาม หรือ ร้านภายนอกที่ไม่ใช่ตัวแทนของ Apple ยังคงอยู่ในเงื่อนไขการรับประกันตามระยะเวลาเดิม คือ 1 ปี หรือนานกว่านั้นสำหรับลูกค้าที่ขยายความคุ้มครองด้วย AppleCare ซึ่งก่อนหน้านี้หากเจ้าของนำ iPhone ไปซ่อมแซมหรือเปลี่ยนจอแสดงผลกับร้านข้างนอก ...
เมื่อวานนี้ รัฐบาลอิตาลีได้สั่งปรับแอปเปิ้ลเป็นจำนวนเงินสูงถึง 1.2 ล้านเหรียญสหรัฐฯ สำหรับการสนับสนุนข้อกล่าวหาที่ลูกค้าได้ทำการลงทะเบียนกับศูนย์บริการแอปเปิ้ลแคร์ ที่ซึ่งเป็นบริษัทที่ให้การดูแลทางด้านเทคนิค โดยปราศจากการแจ้งข้อมูลแก่ลูกค้าว่า พวกเขาจะได้รับสิทธิในการดูแลรักษาทางด้านเทคนิคฟรีเป็นเวลาระยะเวลาสองปีนับจากวันที่ซื้อผลิตภัณฑ์ ตามข้อกำหนดจากรัฐบาลอิตาลีที่ระบุว่า บริษัทจะต้องทำการดูแลทางด้านเทคนิคฟรีเป็นเวลาสองปีให้แก่ลูกค้า โดยแอปเปิ้ลแคร์ ถือเป็นบริการสำคัญที่ทำเงินให้แก่แอปเปิ้ลหลังการซื้อขาย โดยบริษัทได้นำเสนอแผนการดูแลในทุกผลิตภัณฑ์ของตน แต่ก็มีราคาที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่ลูกค้าต้องการได้รับการดูแล นอกจากนี้ เมื่อต้นปีที่ผ่านมา แอปเปิ้ลได้ปรับปรุงแผนการดูแล iPhone โดยแอปเปิ้ลแคร์ได้ขยายการรับประกันและการบริการด้านเทคนิคออกไปเป็นสองปี นอกจากนี้ยังรวมถึงการซ่อมแซมอุปกรณ์จากสองเหตุการณ์อุบัติเหตุที่สร้างความเสียหายแทนการรับซ่อมจากกรณีเดียวในแพ็คเกจก่อนหน้านี้ ...
