AIS รับผิดกรณีค่าบริการ 4G ไม่ตรงกับการใช้งาน พร้อมปรับปรุงยอดผู้ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมด
หลังจากที่มีกรณีผู้ใช้งานแพคเกจ 4G Advanced ของ AIS ที่เพิ่งเปิดบริการไปเมื่อเร็วๆนี้ แล้วพบปัญหาการใช้งานโมบายดาต้าหมดเร็วผิดปกติ จึงเข้าตรวจสอบจึงพบว่าทางระบบนั้นได้มีการคำนวณการใช้งาน Internet ขั้นต่ำ 1024kb หรือ 1MB แม้ว่าจะใช้งานไปเพียงไม่กี่ KB เท่านั้นก็ตาม โดยล่าสุดทาง AIS ได้ออกมาชี้แจงว่าเกิดจากการอัพเกรด ซอฟต์แวร์ระบบใหม่ดังต่อไปนี้ ...