กรณีบิลช็อค Data Roaming จำนวน 14 ล้านบาทที่เป็นข่าวฮือฮาในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา ล่าสุดทาง dtac Call Center ได้ออกมาชี้แจงผ่านกระทู้ในเว็บไซต์ Pantip แล้วโดยระบุว่าเป็นเพราะระบบการแจ้งเตือนทาง sms ระบุตัวเลขผิด ดังข้อความต่อไปนี้
“สำหรับปัญหาค่าบริการ Data Roaming จำนวน 14 ล้านบาทนั้น บริษัทตรวจสอบพบการแจ้งเตือนทาง sms ระบุตัวเลขผิดค่ะ ทั้งนี้ยอดค่าบริการที่เกิดขึ้นเกิดจากการใช้งานตามปกติ โดยทางบริษัทได้ติดต่อลูกค้าพร้อมดูแลเรื่องยอดค่าบริการให้เรียบร้อยแล้ว”
ที่มา – pantip
http://www.flashfly.net/wp/?p=94615
