หลังจากเมื่อ 6 เดือนก่อนหน้านี้ที่ผ่านมา ที่เริ่มมีข่าวคราวของการเข้ารวมกิจการของ Microsoft และ Nokia ออกมาให้เห็นกันและแล้วในวันนี้ก็เป็นที่ Nokia จะได้เป็นส่วนหนึ่งของครอบครัว Microsoft เป็นที่เรียบร้อยแล้ว
โดยทาง Nokia นั้นยังมีการให้ข้อมูลว่า ภายใต้การนำของ Microsoft นั้นยังคงมีการผลิต จำหน่ายและรองรับการใช้งานของโทรศัพท์และสมาร์ทโฟนซีรีย์ต่างๆไม่ว่าจะเป็น Lumia , Asha , Feature phone และ Nokia X ทางด้านการออกแบบและพัฒนานวัตกรรมใหม่ๆของสมาร์ทโฟนภายใต้แบรนด์ Nokia ก็จะยังคงมีการพัฒนาต่อเนื่องอย่างไม่หยุดยั้งอย่างแน่นอน รวมถึงการพัฒนานวัตกรรมทางด้าน Software ต่างๆที่ยังคงมีการพัฒนาต่อไปเช่นกัน
ส่วนของลูกค้าเดิมของ Nokia นั้น ยังคงมั่นใจได้ว่าการเปลี่ยนแปลงในครั้งนี้จะไม่มีผลกระทบต่อการใช้บริการกับทาง Nokia ซึ่งทางลูกค้ามั่นใจได้ว่าจะได้รับการรับประกันสินค้าที่เคยได้ซื้อไว้อย่างต่อเนื่อง รวมถึงยังสามารถได้รับบริการในทุกๆช่องทางไม่ว่าจะเป็น Online Support , Contact Center และศูนย์บริการ Nokia Care โดย Nokia ยืนยันว่าข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นอย่างดี
ช่องทางการติดต่อทางด้าน Social Media ของ Nokia ไม่ว่าจะเป็น Facebook , Twitter , LinkedIn และ YouTube รวมถึงข้อมูลของ Facebook และ Twitter ของ Nokia Finland จะอัพเดทข่าวสารจากองค์กรของ Nokia ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์มือถือและสมาร์ทโฟนจาก Nokia เช่นเดิม แต่จะมีการเพิ่มข้อมูลในส่วนของ Microsoft เข้ามาด้วย
ทั้งนี้ในส่วนของข้อมูลการเปลี่ยนแปลงต่างๆ รวมถึงข่าวของการเปลี่ยนชื่อแบรนด์นั้น Stephen Elop จะมีการให้สัมภาษณ์ตอบคำถามต่อสาธาณะชนแบบถ่ายทอดสดเป็นครั้งแรกในงาน Ask Me Anything ซึ่งจะจัดขึ้นในวันจันทร์ที่ 28 เมษายนนี้ เวลา 13.00 น. ตามเวลาท้องถิ่น ซึ่งจะเป็นการตอบคำถามต่อข้อสงสัยต่างๆจากนักข่าวนั่นเอง
ที่มา – nokia
http://www.flashfly.net/wp/?p=89746
