ข้อมูลล่าสุดจาก PerfectRec พบว่าคะแนนความพึงพอใจของ iPhone 15 Pro และ iPhone 15 Pro Max ลดลงอย่างต่อเนื่อง ขณะที่ iPhone 15 และ iPhone 15 Plus มีคะแนนความพึงพอใจมากกว่ารุ่น Pro โดยรวบรวมข้อมูลมาจากรีวิวใน Google ที่ผู้ใช้งานสร้างขึ้นเกือบ 700,000 รายการ และวัดเปอร์เซ็นต์ของรีวิวจากผู้ใช้ iPhone 15 Series ที่ได้ดาว 5/5
โดยปกติแล้ว iPhone รุ่น Pro จะมีคะแนนความพึงพอใจสูงกว่ารุ่นมาตรฐาน แต่ไม่ใช่ในครั้งนี้!! iPhone 15 และ iPhone 15 Plus ที่มีราคาถูกกว่า ได้รับความพึงพอใจจากผู้ใช้เพิ่มมากขึ้น สวนทางกับ iPhone 15 Pro และ iPhone 15 Pro Max ที่ความพึงพอใจดลงตั้งแต่เดือนกันยายนปีที่แล้ว
คะแนนความพึงพอใจ iPhone 15 Pro เริ่มต้นที่ 73.5% และล่าสุดลดลงมาที่ 66.1% ขณะที่ iPhone 15 Pro Max เริ่มต้นที่ 77% และล่าสุดลดลงมาที่ 72.5% ในทางตรงกันข้าม iPhone 15 มีคะแนนความพึงพอใจเพิ่มขึ้นจาก 68.2% เป็น 78.1% และ iPhone 15 Plus เพิ่มขึ้นจาก 70% เป็น 73.5% ด้วยคะแนน 5/5 ดาว
iPhone 15 Series เผชิญกับปัญหาความร้อนในช่วงแรกของการเปิดตัว จึงกลายเป็นเหตุผลใหญ่ถึง 15% ที่ทำให้ได้รับเสียงวิจารณ์เชิงลบของเดือนตุลาคม 2023
ถึงแม้ปัญหาความร้อนของ iPhone 15 Series จะได้รับการแก้ไขไปแล้ว แต่ยังมีปัญหาอื่นที่ส่งผลต่อคะแนนความพึงพอใจ ข้อมูลล่าสุดจาก PerfectRec ในช่วง 30 วันที่ผ่านมา พบว่า iPhone 15 Pro ถูกร้องเรียนหรือวิจารณ์ในเรื่องของอายุการใช้งานแบตเตอรี่มากที่สุด ตามาด้วยเรื่องความแตกต่างจาก iPhone 14 Pro ที่ไม่มีการเปลี่ยนแปลงมากนัก และหลายคนก็ผิดหวังกับดีไซน์ภายนอก รวมถึงกรอบกันชนเลนส์กล้องหลังที่นูนออกมาอย่างเด่นชัด
ที่มา – 9to5Mac
