ผู้ใช้งาน iPhone 13 บางราย พบปัญหาการใช้งานแล้วหน้าจอกลายเป็นสีชมพู จากนั้นก็ไม่สามารถกดอะไรได้จนเครื่องรีสตาร์ทไปเอง ซึ่งทาง Apple Support ก็ได้รับทราบปัญหานี้แล้ว โดยคาดว่าเกิดมาจากบั๊กของซอฟท์แวร์
สำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นยังไม่สามารถคาดเดาได้ว่าเกิดมาจากการใช้งานในส่วนไหน เพราะผู้ใช้งานที่พบเจอก็มีการใช้งานที่แตกต่างกัน และทาง My Drivers รายงานว่าผู้ใช้งานในจีนก็พบเจอปัญหานี้ ซึ่งทาง Apple ก็ได้แจ้งว่าไม่ได้เกิดจากปัญหาของฮาร์ดแวร์ แต่เกิดจากปัญหาจากทางซอฟท์แวร์มากกว่า
Apple แนะนำให้ผู็ใช้งานทำการสำรองข้อมูลอยู่เสมอ และติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุด รวมถึงอัปเดตแอปพลิเคชันให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดด้วย ส่วนใครที่เจอปัญหาให้ลองทำการ Reset All Settings (รีเซ็ตการตั้งค่า ข้อมูลไม่หาย) หรือทำการติดตั้ง iOS ใหม่ (ข้อมูลอาจจะหายได้ อย่าลืมสำรองข้อมูลก่อนทำการติดตั้งใหม่)
สำหรับ iOS 15.3 RC ที่ทาง Apple ปล่อยออกมาก่อนหน้านี้ก็ไม่ได้พูดถึงการแก้ไขปัญหาหน้าจอสีชมพูนี้แต่อย่างไร สำหรับผู้ใช้งานที่พบปัญหาอาจจะต้องรอดูกันว่าเมื่ออัปเกรดเป็น iOS 15.3 แล้ว ปัญหานี้จะหมดไปหรือไม่
ที่มา 9to5Mac
