Apple กำลังเผชิญวิกฤตศรัทธาจากลูกค้า หลังจากได้ออกมายอมรับว่า มีการชะลอประสิทธิภาพ iPhone รุ่นเก่า เมื่อแบตเตอรี่เริ่มเสื่อมสภาพ ถึงแม้จะเป็นความหวังดี เพราะได้พัฒนาซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ iPhone ไม่ต้องทำงานหนักจนเครื่องดับไป แต่ก็มีเจ้าของ iPhone หลายรายในสหรัฐอเมริกาที่มองไม่เห็นความหวังดีนั้น และออกมาฟ้องร้อง Apple
ก่อนหน้านี้มีเจ้าของ iPhone ในลอสแอนเจลิสอย่างน้อย 2 รายที่ยื่นฟ้อง Apple และล่าสุดมีเจ้าของ iPhone ในนิวยอร์คอีก 5 ราย ที่ยื่นฟ้องในคดีเดียวกัน โดยอ้างว่าพวกเขาต้องเปลี่ยน iPhone เป็นรุ่นใหม่ เมื่อรู้สึกว่า iPhone เครื่องเก่าทำงานช้าลงหลังจากอัพเดทระบบปฏิบัติการ iOS เวอร์ชันใหม่ แต่ถ้าพวกเขารู้มาก่อนว่าสาเหตุมาจากแบตเตอรี่ พวกเขาจะได้เลือกเปลี่ยนแบตเตอรี่แทนที่จะเสียเงินซื้อ iPhone เครื่องใหม่
เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Apple ออกมายอมรับว่าได้ออกซอฟต์แวร์ที่ทำให้ iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6S, iPhone 6S Plus และ iPhone SE ทำงานช้าลง แต่ทำไปเพื่อให้ iPhone ทำงานได้อย่างราบรื่นที่สุด เพราะ iPhone รุ่นเก่าที่มีแบตเตอรี่อายุมาก อาจทำให้ไม่สามารถจ่ายไฟให้เพียงพอหาก iPhone ทำงานอย่างเต็มประสิทธิภาพ และส่งผลให้ iPhone ดับไปเอง
เจ้าของ iPhone ยังชี้แจงว่า Apple จงใจปิดบังความจริง และออกมายอมรับหลังจากที่มีสมาชิกเว็บไซต์ Reddit รวมทั้ง Primate Labs ออกมาเปิดเผย
ที่มา – The Verge
http://www.flashfly.net/wp/203968
