พนักงาน Apple มีคู่มือที่น่าสนใจเรียกว่า VMI Guide ซึ่งย่อมาจาก Visual Mechanical Inspection เป็นหนังสือที่ให้แนวทางการซ่อมแซม iPhone ภายใต้ความเสียหายต่างๆ โดยครอบคลุมทั้ง iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7 และ iPhone 7 Plus
VMI Guide ได้แบ่งความเสียหายของ iPhone ออกเป็น 4 ส่วนอย่างชัดเจน เริ่มจากส่วนสีเขียว หมายถึงความเสียหายที่สามารถซ่อมแซมได้ทันที หากยังอยู่ในช่วงเวลาการรับประกัน ครอบคลุมความเสียหายของจอแสดงผลที่เกิดรอยร้าว โดยไม่พบจุดกระแทก
ส่วนสีเหลือง หมายถึงให้การซ่อมแซมกับ iPhone ที่หมดระยะเวลารับการประกันแล้ว ซึ่งรวมถึงความเสียหายที่เกิดจากของเหลว ลำโพง ไมโครโฟน และ พอร์ต Lightning
ส่วนสีแดง หมายถึงความเสียหายที่ไม่สามารถซ่อมแซมได้ เนื่องจากมีการตรวจพบ iPhone มีการปลอมแปลงฮาร์ดแวร์บางอย่าง หรือใช้แบตเตอรี่ที่ไม่ใช่ของแท้ รวมถึงอุปกรณ์ที่ได้รับความเสียหายอย่างรุนแรง
นอกจากนี้ ความเสียภายเล็กๆ จากภายนอก อย่างรอยขีดข่วน รอยถลอก จุดด่าง และรอยบุบ ก็ไม่อยู่ในความคุ้มครองของการรับประกันด้วย
ที่มา – Phonearena
http://www.flashfly.net/wp/?p=192226
