กสทช. แจ้งผู้ใช้มือถือทุกเครือข่ายกด *137 เพื่อลบ sms โฆษณาที่เก็บเงินเราโดยไม่รู้ตัว โดยกด *137 แล้วกดโทรออก ฟังเสียง จะมีให้เลือก 3 หัวข้อ
1.ยกเลิกโฆษณาประชาสัมพันธ์
2.ยกเลิกโฆษณาที่คิดเงิน
3.ยกเลิกทั้งสองข้อ
สำหรับเครือข่าย Ais dtac true จะใช้ระบบตอบอัตโนมัติ ivr แต่cat จะเป็นการกด *137แล้วจะมีเจ้าหน้าที่ call center รับสายเพื่อพูดคุย ทั้งนี้ การกด*137 เป็นการขอยกเลิกsms ที่เกิดขึ้นแล้ว แต่ไม่สามารถป้องกันsmsรังควานที่จะเข้ามาในอนาคตได้ ดังนั้น ผู้ใช้บริการต้องกด *137 เป็นระยะ
ที่มา – prachachat
