วันนี้ทางบริษัทแอลจีประเทศไทยได้จดหมายชี้แจงฉบับที่ 2 จากกรณีปัญหาที่เกิดขึ้นของสมารท์โฟนแอลจีรุ่น G4 นั้น ทางแอลจีได้เตรียมพร้อมสำหรับการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นนั้น
โดยลูกค้าที่เป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนแอลจี รุ่น G4และพบปัญหาดังกล่าวสามารถนำเครื่องมาตรวจเช็คและแก้ไขปัญหาได้ที่ศูนย์บริการแอลจีทั่วประเทศ ตั้งแต่วันพฤหัสบดีที่ 3 ธันวาคม 2558 เป็นต้นไปโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
อย่างไรก็ตาม ทางบริษัท แอลจีอีเล็คทรอนิคส์ (ประเทศไทย) ยังคงติดตามปัญหาดังกล่าวอย่างใกล้ชิดเพื่อการพัฒนาปรับปรุงในอนาคต หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมสามารถติดต่อ แอลจี คอลเซ็นเตอร์ได้ที่ 02-878-5757 สามารถค้นหาศูนย์บริการแอลจีทั่วประเทศได้ที่ http://www.lg.com/th/lg-service-center