แอปพลิเคชัน LINE เวอร์ชัน 12.18.0 สำหรับสมาร์ทโฟนทั้งระบบปฏิบัติการ iOS และ Android จะไม่ได้รับการสนับสนุนภายในเดือนพฤศจิกายนนี้ หมายความว่าผู้ใช้ LINE บนมือถือ ที่เป็นเวอร์ชันดังกล่าว จะไม่ได้รับการอัปเดตเวอร์ชันใหม่และอาจไม่สามารถใช้บริการได้อีกต่อไป
ผู้ใช้ LINE บนอุปกรณ์ iOS เวอร์ชัน iOS 14 ขึ้นไป และ Android เวอร์ชัน 7.0 ขึ้นไป ยังสามารถใช้งานได้ตามปกติ เพียงเข้าไปอัปเดตแอปพลิเคชัน LINE ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดผ่านทาง App Store หรือ Play Store
สำหรับอุปกรณ์ iOS เวอร์ชัน iOS 13.7.0 หรือต่ำกว่า และ Android เวอร์ชัน 6.0.1 หรือต่ำกว่า จะไม่สามารถอัปเดตแอปพลิเคชัน LINE เป็นเวอร์ชันใหม่ได้ ดังนั้น หลังจากเดือนพฤศจิกายน 2567 เป็นต้นไป อาจไม่สามารถใช้งาน LINE ได้อีกต่อไป
