AIS Fibre3 ใคร่ขออภัยเป็นอย่างสูง จากกรณีที่ลูกค้าประสบปัญหาการใช้งานไม่สะดวกในบางพื้นที่ขณะนี้บริษัทได้ทำการแก้ไขปัญหา และทยอยกลับมาใช้งานได้ตามปกติในระหว่างนี้ สำหรับลูกค้าที่ยังพบปัญหาการใช้งาน บริษัทขอแนะนำให้ท่านปิด-เปิดอุปกรณ์เราท์เตอร์ เพื่อให้สามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ ทั้งนี้ บริษัทได้เตรียมมอบการชดเชยให้แก่ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบและจะสื่อสารไปยังลูกค้าผ่านทาง SMS ต่อไป
บริษัทฯ รู้สึกเสียใจ และขออภัยเป็นอย่างสูงต่อกรณีที่เกิดขึ้นและขอขอบคุณที่ลูกค้าทุกท่านไว้วางใจใช้บริการ AIS Fibre3