Samsung Galaxy S24 Ultra เป็นสมาร์ตโฟนที่มีจอแสดงผลดีที่สุดในโลก จากการจัดอันดับของ DXOMARK แต่มีผู้ใช้รายหนึ่งแจ้งว่าพบเส้นสีเขียวพาดบนหน้าจออย่างถาวร หลังจากซื้อมาได้ไม่นาน
เจ้าของ Samsung Galaxy S24 Ultra อย่างน้อย 2 ราย โพสต์ใน Reddit ฟอรัมยอดนิยมของอเมริกา โดยอ้างว่าพบเส้นสีเขียวพาดบนหน้าจอ บางรายพบเส้นสีขาวพาดในแนวนอนด้วย และเป็นปัญหาถาวร ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีรีบูตหรือรีเซ็ตกลับเป็นค่าเดิมจากโรงงาน
เจ้าของ Samsung Galaxy S24 Ultra รายแรก พบปัญหาดังกล่าวหลังจากซื้อมาได้เพียง 6 วัน ส่วนอีกรายแจ้งว่าได้ร้องขอการชดใช้จากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ โดยขอเปลี่ยนอุปกรณ์หรือคืนเงินเต็มจำนวน แต่ยังไม่ได้รับข้อเสนอที่น่าพอใจ
ที่มา – Gizchina