Apple เปิดตัวเคสผ้า FineWoven พร้อมกับ iPhone 15 เพื่อมาแทนที่เคสหนัง แต่มีคำถามมากมายจากผู้บริโภคเกี่ยวกับความทนทาน และการทำความสะอาด ซึ่ง Apple ได้เขียนบันทึกให้พนักงานใน Apple Store โดยกำชับให้ตอบคำถามและแนะนำให้เป็นแนวทางเดียวกัน
บันทึกจาก Apple เริ่มต้นด้วยข้อความว่า “คุณอาจได้รับคำถามจากลูกค้าเกี่ยวกับวัสดุ FineWoven ใหม่ การสึกหรอเมื่อเวลาผ่านไป และวิธีการดูแลรักษา”
Apple อธิบายต่อไปว่า “คุณสามารถแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าวัสดุ FineWoven ทำมาจากผ้าไมโครทวิลล์ที่หรูหรา พร้อมด้วยพื้นผิวที่นุ่มนวล แต่ทนทานเหมือนหนังกลับ”
สำหรับความกังวลเรื่องความทนทาน Apple ให้ชี้แจงว่า “เมื่อเวลาผ่านไป เคส FineWoven อาจดูเปลี่ยนไปจากตอนแรก และพบการสึกหรอเมื่อเส้นใยถูกบีบอัดตามการใช้งานปกติ”
Apple ยังย้ำว่ารอยขีดข่วนบางอย่างบนเคสผ้า FineWoven อาจลดลงเมื่อเวลาผ่านไป แต่อาจทิ้งรอยประทับไว้เล็กน้อย เมื่อมีการแนบกับอุปกรณ์เสริม MagSafe
นอกจากนี้ Apple ยังให้คำแนะนำการทำความสะอาดเคสผ้า FineWoven โดยให้ใช้ผ้าที่ไม่เป็นขุย จุ่มน้ำแล้วบิดให้หมาด ก่อนนำผ้าไปถูบนพื้นผิว FineWoven เบาๆ เป็นเวลา 1 นาที
ที่มา – 9to5Mac
