Apple เปิดตัวโปรแกรมซ่อมแซม iPhone 12 และ iPhone 12 Pro ที่มีปัญหาเกี่ยวกับลำโพงหูฟังครั้งแรกในเดือนสิงหาคม 2021 โดยครั้งนั้นได้ประกาศระยะเวลาในการซ่อมแซมฟรี!! ในช่วงเวลา 2 ปี นับจากวันที่ซื้อ แต่ล่าสุดได้ขยายเวลาออกไปอีก 1 ปี
iPhone 12 และ iPhone 12 Pro ที่เข้าข่ายสามารถมารับบริการซ่อมแซมลำโพงหูฟังกับทาง Apple โดยไม่มีค่าใช้จ่าย จะต้องเป็น iPhone ที่ผลิตขึ้นในเดือนตุลาคม 2020 ถึงเมษายน 2021 และไม่ครอบคลุม iPhone 12 mini หรือ iPhone 12 Pro Max
iPhone 12 และ iPhone 12 Pro ที่ได้รับผลกระทบ ทำให้ผู้ใช้งานไม่ได้ยินเสียงระหว่างสนทนาไม่ว่าจะโทรออกหรือรับสาย โดยทาง Apple ระบุว่าเป็นปัญหาของส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องกับโมดูล Receiver
ที่มา – MacRumors