หลังจาก iPad mini 6 เปิดตัวในเดือนกันยายน 2021 ก็มีผู้ใช้งานหลายรายที่พบปัญหา Jelly Scrolling บนจอแสดงผล ซึ่งคาดว่ามาจากพื้นที่บางส่วนบนหน้าจอมีอัตราการรีเฟรชช้ากว่าอีกส่วน ทำให้เกิดเอฟเฟกต์การเลื่อนหน้าจอที่ไม่ราบรื่น แต่ Apple ยืนยันว่าปัญหา Jelly Scrolling เป็นเรื่องปกติที่เกิดจากความสมบูรณ์แบบของแผง LCD
อย่างไรก็ตาม มีเจ้าของ iPad mini 6 จำนวนหนึ่งที่ไม่พอใจกับประสบการณ์ที่ได้รับ และมีการรวมตัวกันเพื่อฟ้องร้อง Apple โดยผู้ใช้บางรายอ้างว่าปัญหา Jelly Scrolling บนจอแสดงผล iPad mini 6 ทำให้เกิดอาการคลื่นไส้ อาเจียน คล้ายเมารถ บางรายอ้างว่ามีอาการคล้ายเป็นไมเกรน
กลุ่มผู้ฟ้องร้องกล่าวหาว่า Apple ได้ละเมิดกฎหมายการโฆษณาและฉ้อโกงของแคลิฟอร์เนีย เนื่องจาก Apple รับทราบปัญหาอย่างรวดเร็วในเวลาเพียง 4 วันหลังจากการเปิดตัว แต่ก็ยังคงวางจำหน่าย iPad mini 6 ต่อไป โดยปฏิเสธที่จะแก้ไขปัญหาหรือทำเอกสารทางการตลาดใหม่ เพื่อให้ชี้แจงถึงการมีอยู่ของข้อบกพร่องดังกล่าว
อย่างไรก็ตาม การต่อสู้ระหว่าง Apple กับกลุ่มผู้ใช้ iPad mini 6 เพิ่งเริ่มต้นเท่านั้น ซึ่งต้องใช้เวลานานหลายเดือนกว่าทุกอย่างจะคลี่คลาย
ที่มา – 9to5Mac
