Apple ให้เจ้าของ Apple Watch ที่ซื้อสายแบบ Solo Loop แล้วไม่พอดี สามารถส่งคืนเฉพาะสายได้

นอกจากการมาถึงของ Apple Watch Series 6 และ Apple Watch SE บริษัทใหญ่จากเมืองคูเปอร์ติโน ยังเปิดตัวสาย Apple Watch ใหม่ เรียกว่า Solo Loop และ Braided Solo Loop แต่ดูเหมือนผู้ที่สั่งซื้อไปส่วนใหญ่จะพบกับปัญหาความไม่พอดี

นโยบายของ Apple ที่ออกมาในช่วงแรก ดูเหมือนจะทำให้สถานการณ์แย่ลง เพราะระบุว่าเจ้าของ Apple Watch ที่ซื้อสายแบบ Solo Loop หรือ Braided Solo Loop แล้วไม่พอดี ต้องส่งสายคืนพร้อมกับตัวเรือน Apple Watch เพื่อเปลี่ยนขนาดสาย และอาจต้องรอรับคืนจนถึงเดือนพฤศจิกายน

อย่างไรก็ตาม Apple ได้ออกมาเปลี่ยนแปลงนโยบายใหม่แล้ว โดยให้ส่งคืนเฉพาะสายที่ต้องการเปลี่ยน ไม่ต้องส่งตัวเรือน Apple Watch มาด้วย

นอกจากนี้ Apple ยังทำแถบวัดสาย Solo Loop และ Braided Solo Loop ในรูปแบบไฟล์ PDF ให้ผู้ใช้งานพิมพ์ออกมาแล้วทดลองวัด ก่อนทำรายการสั่งซื้อ

Eli Hodapp ผู้บริหาร GameClub ก็พบปัญหาการเลือกสาย Apple Watch แบบใหม่เช่นกัน แต่เขาได้รับการดูแลจากฝ่ายสนับสนุนของ Apple เป็นอย่างดี ด้วยการนำสายมาให้เลือก 3 ขนาด เพื่อให้พอดีที่สุด และยังแถมสาย Sport Band ให้ฟรี แทนคำขอโทษในความผิดพลาด

ที่มา – Engadget
https://www.flashfly.net/wp/315937