หลังจากที่เกิดปัญหาใหญ่กับผู้ใช้งาน LINE บน iPhone หลังจากที่ติดตั้ง iOS 13 หลายคนไม่สามารถเปิดใช้งานได้ ล่าสุดทาง LINE ประเทศไทยได้ออกมายืนยันแล้วว่าสามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้เรียบร้อยแล้วโดยไม่มีความจำเป็นต้องดาวน์โหลดหรืออัพเดทแอปฯ LINE แต่อย่างไรดังนี้
เรียน ท่านผู้ใช้ LINE ที่ประสบเหตุขัดข้องในการใช้งานแอปฯ LINE ในระบบปฎิบัติการ iOS 13
LINE ขอเรียนแจ้งว่าขณะนี้ท่านสามารถติดต่อ สื่อสารและดำเนินกิจกรรมของท่านผ่าน LINE ได้ตามปกติ จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ทีมพัฒนาฯ ของ LINE ได้ตรวจสอบและเร่งดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วนหลังจากได้ทราบถึงปัญหา โดยประสานงานและร่วมมือกับทีมของผู้ให้บริการระบบ iOSในทันที จนสามารถแก้ไขปัญหาลงได้โดยผู้ใช้งานไม่มีความจำเป็นต้องดาวน์โหลดหรืออัพเดทแอปฯ LINE แต่อย่างไร
LINE ขอขอบคุณท่านที่ให้ความเข้าใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และจะมุ่งมั่นพัฒนาระบบของเราให้ดียิ่งขึ้นต่อไป
โดยก่อนหน้าทาง LINE ก็ได้เตรียมปล่อยเวอร์ชั่น 9.16.1 ออกมาแก้ปัญหาดังกล่าวตามด้วยเช่นเดียวกัน แต่ดูเหมือนจะไม่จำเป็นแล้ว
