ย้อนกลับไปในปี 2015 โรงแรม Henn-na ในประเทศญี่ปุ่น เคยได้ชื่อว่าเป็นต้นแบบของโรงแรมในอนาคต ด้วยการนำหุ่นยนต์เข้ามาช่วยงานหลายตำแหน่ง เพื่อคอยอำนวยความสะดวกให้กับแขกที่เข้ามาพัก แต่ผ่านไปไม่กี่ปีหุ่นยนต์ของโรงแรม Henn-na หลายตัวก็ตกงานเสียแล้ว
แหล่งข่าวรายงานว่า โรงแรม Henn-na ได้ปลดพนักงานหุ่นยนต์ออกถึง 243 ตัว หลังจากที่หุ่นยนต์เหล่านี้ทำงานผิดพลาด และบางครั้งก็สร้างปัญหา ยกตัวอย่างหุ่นยนต์ Chu-ri ที่นั่งอยู่บนโต๊ะข้างเตียง มีบ่อยครั้งที่ไม่สามารถตอบคำถามได้ และบางครั้งก็เปิดใช้งานเองกลางดึก เพราะได้ยินเสียงกรน
นอกจาก Chu-ri ยังมีหุ่นยนต์ที่คอยทำหน้าที่เช็คอินกลับต้องการความช่วยเหลือเสียเอง, หุ่นยนต์เฝ้าประตูก็ไม่ประสา, หุ่นยนต์ยกกระเป๋าไม่สามารถเข้าถึงห้องพักของแขก และหุ่นยนต์ให้ความบันเทิงก็เสียหายอยู่เป็นประจำ แต่ก็ยังมีหุ่นยนต์บางตัวที่ใช้งานแทนมนุษย์ได้เป็นอย่างดี นั่นคือหุ่นยนต์ช่วยย้ายกระเป๋าด้วยแขนจักรกลขนาดใหญ่
Takeyoshi Oe ผู้จัดการโรงแรม และประธานบริษัท Hideo Sawada ออกมายอมรับว่า สาเหตุที่ต้องเชิญพนักงานหุ่นยนต์ออกไปเกือบครึ่ง เนื่องจากปัญหาเรื่องการหาหุ่นยนต์ตัวใหม่มาทดแทนมีราคาแพง และที่สำคัญหุ่นยนต์บางตัวก็มีค่าใช้จ่ายสูงเกินไป
ที่มา – Engadget
http://www.flashfly.net/wp/?p=239775
