อัพเดทข้อมูลสำหรับใครที่เป็นเจ้าของ iPhone XR, iPhone XS และ iPhone XS Max ซึ่งแน่นอนว่าทั้งสามรุ่นนี้มาพร้อมกับคุณสมบัติใหม่ที่รองรับบริการ eSIM แต่หลายคนส่งคำถามเข้ามาถามกันเป็นจำนวนมาก เพราะยังสงสัยและงงๆกันอยู่ว่าบริการ eSIM นี้ถ้าอยากใช้ต้องทำยังไง มีขั้นตอนอย่างไรบ้าง มีข้อกำหนดอะไรบ้างไหม จำเป็นต้องใช้เบอร์จากโอเปอร์เรเตอร์เดียวกันทั้ง 2 เบอร์ในเครื่องเดียวกันหรือไม่ วันนี้ทางทีมงาน @flashfly เลยขอมาอธิบายและให้ข้อมูลที่ถูกต้องสำหรับเรื่องนี้กัน พร้อมทั้งจะพาไปดูขั้นตอนการเปิดบริการ eSIM กับทาง AIS ให้ดูกันเลย เอาแบบเคลียร์ๆให้หายสงสัยทุกประเด็นกันไปเลย
eSIM คืออะไร ? : เริ่มกันตั้งแต่มาทำความรู้จักกับ eSIM กันก่อน ว่า eSIM นั้นคืออะไร eSIM หรือ embedded SIM คือ ซิมการ์ดแบบฝังในตัวอุปกรณ์ซึ่งจากเดิมเป็นรูปแบบการ์ดขนาดเล็กที่มีชิปฝั่งอยู่ เปลี่ยนมาเป็นข้อมูลชิปฝังในตัวอุปกรณ์โดยตรง โดยเป็นซิมดิจิตอลที่ช่วยให้เปิดใช้งานหมายเลขโดยไม่มีใส่ Physical SIM จริงเข้าไปในตัวอุปกรณ์ หรือพูดให้เห็นภาพง่ายๆก็คือเราไม่ต้องมาแกะถาดใส่ซิมแล้วใส่ซิมเล็กๆเข้าไปด้วยตัวเองแล้ว แต่จะเป็นการฝังซิมเข้าไปในตัวเครื่องเลยนั่นเอง
eSIM มีประโยชน์อย่างไร ? : ข้อดีหรือประโยชน์ของ eSIM นั้นก็คือ ไม่ต้องกังวลเรื่องซิมการ์ดหาย เพราะเป็นซิมการ์แบบฝังอยู่ในเครื่องอยู่แล้ว ทำให้สามารถใช้เบอร์โทรได้มากกว่า 1 เบอร์ในเครื่องเดียว โดยที่ไม่ต้องเปิดถาดใส่ซิมการ์ด เพื่อใส่ซิมหรือสลับซิมการ์ดในกรณีที่ต้องการใช้งานอีกเบอร์หนึ่งนั่นเอง
iPhone รุ่นไหนที่รองรับ eSIM ได้บ้าง : iPhone ที่รองรับ คือ iPhone XR , iPhone XS และ iPhone XS Max ที่ใช้ระบบปฎิบัติการ iOS Version 12.1 ขึ้นไป
โดยจะต้องไม่เป็นเครื่องที่จำหน่ายในประเทศ จีน , ฮ่องกง และมาเก๊า เนื่องจากเครื่องในประเทศดังกล่าวจะไม่รองรับบริการ eSIM เพราะตัวเครื่องมาพร้อมกับซิมคู่ที่มีการ์ด Nano-SIM สองใบ ซึ่งจะมีวิธีการตรวจสอบเครื่องดังนี้
การตรวจสอบว่าเครื่องรองรับ eSIM หรือไม่
– ตรวจสอบที่ เมนูการตั้งค่า (Settings) > ทั่วไป (General) > เกี่ยวกับ (About) > ตรวจสอบที่ Model
– กรณี Model ลงท้ายด้วย CH เป็นเครื่องที่จำหน่ายในประเทศ จีน
– กรณี Model ลงท้ายด้วย ZA เป็นเครื่องที่จำหน่ายในประเทศ ฮ่องกง
ค่าธรรมเนียมการเปิด eSIM กับ AIS : สำหรับลูกค้า AIS ที่ต้องการใช้บริการ eSIM นั้น สามารถขอเปิดใช้บริการได้ฟรี โดยไม่มีค่าธรรมเนียมตั้งแต่วันที่ 3- 30 พฤศจิกายน 2561
สามารถขอรับบริการได้ที่ไหนบ้าง : ลูกค้า AIS ที่ต้องการใช้บริการ eSIM สามารถขอรับบริการได้ที่ AIS SHOP ทุกสาขาทั่วประเทศ รวม 157 สาขา
ลูกค้า AIS กลุ่มไหนบ้างที่สามารถใช้งาน eSIM ได้ : ลูกค้าเปิดเบอร์ใหม่ , ลูกค้าในระบบเดิม หรือลูกค้าย้ายค่าย สามารถขอรับบริการได้ทั้งลูกค้าแบบรายเดือน หรือแบบเติมเงิน ทุกแพ็กเกจ ยกเว้นซิมแบบ Sim2fly และ Simtraveler เท่านั้น
** เงื่อนไขการใช้งานอื่นๆ
1. สำหรับลูกค้าย้ายค่ายเบอร์เดิม ต้องดำเนินการย้ายค่ายให้สำเร็จก่อน จึงสามารถติดต่อทำ eSIM ได้
2. ลูกค้าที่ใช้งาน Multi SIM สามารถทำ eSIM ที่ SIM หลักได้เท่านั้น
3. Sim2Fly และ Traveller SIM ไม่สามารถใช้งาน eSIM ได้
4. เครื่องและเบอร์ที่ติดสัญญาซื้อเครื่อง ก็สามารถสมัครใช้ eSIM ได้
ขั้นตอนการขอรับบริการ : สำหรับใครที่อยากใช้บริการ eSIM กับทาง AIS สามารถทำตามขั้นตอนที่ทางทีมงาน @flashfly ได้ไปขอใช้บริการมาเรียบร้อยแล้ว ตามขั้นตอนง่ายๆต่อไปนี้
1. ก่อนเข้าไปใช้บริการที่ AIS Shop ต้องทำการ update ระบบปฎิบัติการ iOS ในเครื่องให้เป็น iOS 12.1 ขึ้นไปให้เรียบร้อยก่อน
2. เข้าไปที่ AIS Shop เพื่อยืนยันตัวบุคคลตามขั้นตอนของ กสทช โดยต้องเป็นเจ้าของเบอร์เข้าไปเองพร้อมบัตรประชาชน หรือให้ผู้อื่นเข้าไปแทนด้วยการเซ็นเอกสารมอบอำนาจพร้อมนำสำเนาบัตรประชาชนของเจ้าของเบอร์ไปด้วย.
3. ทำการต่อ WiFi ที่ AIS Shop ก่อนเริ่มทำการใช้บริการ
จากนั้นก็ทำการสแกน QR Code ที่ได้รับมาจากทาง AIS Shop เพื่อเพิ่มแผนบริการเซลลูล่าร์ โดยเข้าไปที่ การตั้งค่า (Setting) > เซลลูลาร์ (Cellular) > เพิ่มแผนบริการเซลลูลาร์ โดยการสแกน QR Code นี้จะไม่สามารถสแกนผ่านกล้องหรือแอพ LINE ได้
4. เมื่อสแกน QR Code เรียบร้อยแล้วระบบจะทำการเปิดใช้งาน eSIM บนเครื่อง iPhone ให้ โดยหลังจากเพิ่มแผนบริการเซลลูลาร์เข้าไปแล้ว ก็จะทำการเลือกชื่อสำหรับแผนบริการเซลลูล่าร์และตั้งค่าเป็นแผนบริการหลัก
ตั้งค่าสายโทรเริ่มต้นให้เป็นแผนบริการหลักให้เรียบร้อย ส่วนสำหรับรายชื่อหรือข้อความต่างๆในซิมเดิมจะไม่ถูกสำเนาไปด้วย แต่สามารถให้พนักงานช่วยจัดการสำรองข้อมูลไปยัง iPhone ได้ภายหลัง โดยเมื่อเปิดบริการเสร็จเรียบร้อยแล้วซิมเดิมจะไม่สามารถเชื่อมต่อ 4G หรือใช้โทรได้อีกนั่นเอง
เพียงเท่านี้ก็เป็นการเปิดบริการ eSIM กับทาง AIS ได้เรียบร้อยแล้ว หรือถ้าใครที่ไม่มั่นใจก็สามารถสอบถามหรือขอความช่วยเหลือกับพนักงานใน AIS Shop ช่วยให้คำแนะนำกันได้เลย ใครที่อยากใช้บริการ eSIM กับทาง AIS บอกเลยว่าต้องรีบเข้ามาใช้บริการกันเลย
สรุปคือ ถ้ามี SIM AIS เบอร์เดียว ก็สามารถไปขอเปลี่ยนเป็น eSIM ได้เลย และ AIS ยินดีเปิดให้บริการ eSIM เบอร์ AIS สำหรับลูกค้าทุกเครือข่าย รวมถึง ลูกค้าที่ซื้อเครื่องจากผู้ให้บริการรายอื่นก็สามารถเปิดใช้บริการ eSIM เบอร์ AIS ที่ AIS SHOP ได้เช่นกัน นอกจากนี้ เลขหมายที่ใส่ในเครื่องเดียวกัน ทั้งเลขหมายของซิมการ์ดปกติ (physical SIM) และเลขหมายของ eSIM สามารถเป็นเลขหมายจากคนละเครือข่ายได้ด้วย
ดูรายละเอียดสาขา AIS SHOP ได้ที่ http://www.ais.co.th/servicecenter/
