เจ้าของ Huawei Mate 20 Pro จำนวนหนึ่ง ได้ร้องเรียนว่า สมาร์ทโฟนระดับเรือธงรุ่นใหม่ล่าสุดของพวกเขา เกิดปัญหากับจอแสดงผล โดยมีการแสดงสีที่ผิดเพี้ยนบริเวณส่วนขอบรอบแผงหน้าจอ โดยจะมองเห็นชัดเจนในที่แสงน้อย
ล่าสุด ผู้ดูแลฟอรั่มของ Huawei UK ได้ออกมาชี้แจงว่า “Mate 20 Pro ใช้จอ OLED ที่มีความยืดหยุ่น และอยู่แถวหน้าในอุตสาหกรรม โดยมีความพิเศษที่ส่วนขอบมีความโค้ง เพื่อให้ประสบการณ์ที่ดีในการรับชมและพกพา ซึ่งอาจทำให้สีสันมีความแตกต่างเมื่อมองจากมุมที่ต่างกัน”
ตัวแทนของ Huawei ยังกล่าวว่า ในสภาวะแสงสลัวมาก และมีการปรับความสว่างที่ต่ำเกินไปหรือใช้วอลเปเปอร์ในโทนสีเข้ม อาจทำให้เกิดการแสดงสีสันที่เกินจริง แต่ถ้าเจ้าของสมาร์ทโฟนพบว่า การแสดงสีสันที่ผิดปกติ ส่งผลกระทบต่อการใช้งาน สามารถนำสมาร์ทโฟนไปยังศูนย์บริการ เพื่อขอรับความช่วยเหลือได้
แหล่งข่าวรายงานเพิ่มเติมว่า มีผู้ใช้งานบางคนตั้งข้อสังเกตว่าปัญหาดังกล่าว อาจไม่ได้มาจากจอแสดงผล แต่อาจมาจากชั้นกาวที่ใช้ยึดติดจอแสดงผลกับส่วนขอบบอดี้ และยังระบุว่าเคยพบปัญหานี้มาแล้วกับอุปกรณ์ที่ใช้แผงจอแสดงผล OLED ของ LG ขณะที่แผงจอแสดงผล OLED ของ BOE กลับไม่พบปัญหาในลักษณะเดียวกัน
**อัพเดท Huawei ประเทศไทยได้ออกมายืนยันแล้วว่าถ้าพบปัญหาดังกล่าวกับเครื่องที่จำหน่ายในประเทศไทย ยินดีที่จะเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ทันที โดยมีข้อกำหนดภายใน 7 วันนับจากวันแรกที่ซื้อมาเท่านั้น
ที่มา – Gsmarena
http://www.flashfly.net/wp/?p=233703
