SquareTrade บริษัทรับประกันสมาร์ทโฟน ผลิตภัณฑ์ไอที จนถึงเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน ได้นำ iPhone XS และ iPhone XS Max มาทดสอบความทนทานด้วยเครื่องมือที่มีมาตรฐาน เพื่อแสดงให้เห็นว่า iPhone รุ่นใหม่ จะเสียหายมากแค่ไหนถ้าเกิดอุบัติเหตุ
เริ่มจากการ Drop Test หรือปล่อยให้ตกลงสู่พื้น iPhone XS กับ XS Max ถูกปล่อยลงมาจากความสูงราว 1.8 เมตร ครั้งแรกปล่อยด้านหลังลงมาก่อน ก็พบว่ากระจกด้านหลังแตกละเอียดทันที ครั้งที่สองถูกปล่อยโดยหันหน้าลงไปยังพื้น ที่ความสูงเท่ากัน ก็พบว่ากระจกของจอแสดงผลได้รับความเสียหายไม่ต่างจากด้านหลัง
เมื่อนำ iPhone XS กับ XS Max ไปกลิ้งอยู่ในกล่องนาน 1 นาที ก็พบว่าแผงกระแตกร้าว ไม่ต่างจากการ Drop Test
SquareTrade ยังทดสอบการดัดโค้งด้วยเครื่องจักร เพื่อดูว่า iPhone XS จะทนต่อแรงกดได้มากขนาดไหน โดยพบว่า iPhone XS ทนทานต่อแรงกด 250 ปอนด์ หรือ 113.40 กิโลกรัม
ดูเหมือน iPhone XS กับ XS Max จะไม่ค่อยทนทานต่อแรงกระแทกเท่าไรนัก แต่ข่าวดีก็คือ iPhone XS กับ XS Max ได้รับการออกแบบมาให้ต้านทานนน้ำได้ดีขึ้น จากการนำไปแช่อยู่ในเบียร์ที่ความลึก 1.5 เมตร นาน 30 นาที ก็ไม่พบความเสียหายแต่อย่างใด
สรุปแล้ว SquareTrade บอกว่า iPhone XS กับ XS Max แข็งแรงกว่า iPhone X กันน้ำได้ดี แต่บอดี้ที่เป็นกระจกสามารถแตกละเอียดได้ทันทีเมื่อทำตกในครั้งแรก และเมื่อวัดเป็นคะแนนออกมา iPhone XS Max ได้รับ 70 คะแนน ส่วน iPhone XS ได้รับ 86 คะแนน (คะแนนยิ่งสูง หมายถึงมีความเสี่ยงที่จะเสียหายได้มากกว่า นั่นหมายถึง iPhone XS Max ทนทานกว่า iPhone XS)
