Apple ใช้วิธีซ่อมแซมกล้องด้านหลัง เพื่อแก้ปัญหา Face ID ของ iPhone X

อาจจะแปลกไปสักหน่อยสำหรับปัญหา Face ID ที่ติดตั้งอยู่ในระบบกล้องด้านหน้าของ iPhone X จะได้รับการแก้ไขโดยวิธีซ่อมแซมกล้องด้านหลัง แต่เอกสารจาก Apple ที่ส่งไปยังร้านค้าปลีก และศูนย์บริการ AASP (Apple Authorized Service Provider) ได้ยืนยันไว้แบบนั้น

เอกสารจาก Apple ได้อธิบายให้พนักงานทราบว่า ขั้นตอนแรกให้วิเคราะห์ปัญหา Face ID ก่อนว่าสามารถแก้ไขด้วยการซ่อมแซมกล้องด้านหลังได้หรือไม่ ถ้าไม่ได้ พนักงานควรดำเนินการเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่ให้กับลูกค้า

แหล่งข่าวได้อธิบายว่า ระบบกล้องหลังและกล้องหน้าของ iPhone X นั้น มีการเชื่อมต่อและทำงานร่วมกัน เมื่อกล้องด้านหลังมีปัญหา จะส่งผลให้ Face ID หยุดทำงานตามไปด้วย

พนักงานที่ Genius Bar บอกว่า กล้องด้านหลังของ iPhone X ที่เป็นเลนส์กว้างจะเชื่อมต่อกับกล้องเซลฟี่ ส่วนเลนส์เทเลโฟโต้ จะเชื่อมต่อกับระบบกล้อง TrueDepth จึงเป็นสาเหตุที่ Apple ให้พนักงานซ่อมแซมกล้องด้านหลัง หากพบว่า Face ID ไม่ทำงาน

ที่มา – 9to5mac
http://www.flashfly.net/wp/?p=217401