Samsung Galaxy S7 กับ Galaxy S7 edge กลายเป็นสมาร์ทโฟนเรือธงเพียงรุ่นเดียวของ Samsung ที่อยู่ในตลาดตั้งแต่ต้นปีจนถึงท้ายปี หลังจาก Galaxy Note 7 มีปัญหาแบตเตอรี่จนต้องยุติการวางจำหน่าย และ Samsung ก็สามารถรับมือกับปัญหาได้เป็นอย่างดี แต่ดูเหมือน Samsung กำลังจะเผชิญกับปัญหาใหม่อีกแล้ว
มีรายงานออกมาจาก Consumerist ระบุว่า เจ้าของ Samsung Galaxy S7 ชื่อว่า Sean ตื่นนอนขึ้นมาก็พบกับเรื่องแปลกประหลาด เมื่อกระจกเลนส์กล้องดิจิตอลด้านหลังแตกละเอียด โดยไม่ทราบสาเหตุ Sean อ้างว่าสมาร์ทโฟนของเขาถูกวางทิ้งไว้ทั้งคืนโดยไม่ได้แตะต้องมันเลย
Sean ไม่ใช่เจ้าของ Samsung Galaxy S7 เพียงคนเดียวที่พบปัญหาเดียวกัน ใน Community เว็บไซต์ Samsung ของสหรัฐอเมริกา ก็มีลูกค้ามาร้องเรียนถึงปัญหาเดียวกันด้วย โดยมีรายงานว่าลักษณะกระจกป้องกันเลนส์ที่แตก เหมือนถูกยิงมาจากภายใน
แหล่งข่าวรายงานว่า Samsung ยังไม่ได้ออกมาตอบสนองต่อข้อเรียกร้องของลูกค้าจากปัญหาที่เกิดขึ้น และยังไม่มีนโยบายคืนเงินหรือซ่อมแซมโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
ที่มา – Phonearena
http://www.flashfly.net/wp/?p=169096
