Koh Dong-jin ประธานกลุ่มธุรกิจมือถือของ Samsung Electronics ออกมาขอโทษลูกค้าอย่างทางการ ต่อหน้าสื่อมวลชนในเกาหลีใต้ที่มารอทำข่าว จากกรณีสมาร์ทโฟน Galaxy Note 7 เกิดข้อบกพร่อง จนถูกคณะกรรมาธิการความปลอดภัยสินค้าอุปโภคบริโภคในสหรัฐอเมริกา (Consumer Product Safety Commission: CPSC) ออกมาประกาศเรียกคืนเป็นครั้งที่สอง
Koh Dong-jin กล่าวว่า เขารู้สึกผิดหวังเช่นเดียวกับทุกคน ต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในช่วงหลายสัปดาห์ที่ผ่านมา เขาให้คำมั่นว่าจะหาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา Galaxy Note 7 เพื่อเรียกคืนความไว้วางใจจากผู้บริโภค และเพื่อให้ลูกค้าของ Samsung สามารถใช้ผลิตภัณฑ์โดยไม่ต้องกังวลเรื่องความปลอดภัย ในโอกาสนี้เขายังได้ขอโทษลูกค้าและขอบคุณผู้ที่ให้การสนับสนุนเขาในช่วงเวลาที่ยากลำบาก
แหล่งข่าวยังรายงานว่า พนักงาน Samsung บางคนได้แสดงออกเพื่อสนับสนุน Koh Dong-jin โดยการโพสต์ข้อความให้กำลังใจ แต่น่าเสียดายมีข่าวลือออกมาว่า Koh Dong-jin อาจจะถูกปลดจากตำแหน่ง
ที่มา – Korea Herald
http://www.flashfly.net/wp/?p=161828
