B2X ประกาศอย่างทางการ ได้จับมือเป็นพันธมิตรกับ Microsoft เพื่อรับหน้าที่เป็นฝ่ายดูแลลูกค้า ให้บริการหลังการขาย รวมทั้งซ่อมแซมอุปกรณ์ ให้กับสมาร์ทโฟน Lumia และฟีเจอร์โฟนของ Microsoft นับตั้งแต่เดือนตุลาคมนี้เป็นต้นไป พร้อมรองรับการให้บริการลูกค้ากว่า 130 ประเทศทั่วโลก
B2X นำเสนอเทคโนโลยี B2X SmartCare เพื่อดูแลอุปกรณ์ที่อยู่ภายใต้การรับประกัน และนอกเหนือการรับประกันตามที่ลูกค้าต้องการ ผ่านศูนย์บริการที่เป็นคู่ค้ามากกว่า 400 บริษัท รวมทั้งหมด 2,000 แห่งทั่วโลก อีกทั้งยังให้บริการลูกค้าผ่าน Call Center ระบบออนไลน์ และแอพพลิเคชั่น ซึ่งเจ้าของสมาร์ทโฟน Lumia สามารถดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นจาก B2X ได้ในช่วงกลางเดือนตุลาคมนี้
ทั้งนี้ ในเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมาเคยมีข่าวว่า Microsoft ได้ขายธุรกิจฟีเจอร์โฟนให้กับกลุ่มบริษัท HMD และ FIH ไปแล้ว ทำให้การประกาศของ B2X ค่อนข้างคลุมเครือที่ยังรับประกันฟีเจอร์โฟนของ Microsoft อย่างไรก็ตามเมื่อเดือนกันยายนที่ผ่านมา Microsoft ยังเปิดตัวฟีเจอร์โฟนรุ่นใหม่ออกมาจนได้ โดยใช้ชื่อ Nokia 216
ที่มา – B2X
http://www.flashfly.net/wp/?p=161058
