KKBOX มุ่งหวังที่จะให้บริการกับผู้ใช้งานของเราดียิ่งขึ้นในทุกๆ วัน และเรายังคงยืนยันเจตนารมณ์เช่นนั้น อย่างไรก็ดี เราเสียใจที่ต้องแจ้งให้ท่านทราบว่า KKBOX จะหยุดให้บริการในประเทศไทยเนื่องจากหมดสัญญา
วันสุดท้ายของการคิดค่าบริการของลูกค้า KKBOX ผ่าน DTAC จะมีการคิดค่าบริการถึงวันที่ 30 กันยายน 2559 ท่านสามารถใช้งานในฐานะสมาชิกแบบพรีเมี่ยมได้ถึงวันที่ 31 ตุลาคม 2559 ส่วนผู้ใช้งาน KKBOX ผ่าน AIS จะมีการคิดค่าบริการถึงวันที่ 30 พฤศจิกายน 2559 ท่านสามารถใช้งานในฐานะสมาชิกแบบพรีเมี่ยมได้ถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2559
สมาชิกแบบพรีเมี่ยมที่สมัครผ่านช่องทางอื่นๆ กำหนดวันสุดท้ายของการใช้งานขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของผู้ให้บริการ สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ [email protected] สำหรับผู้ใช้งานที่สมัครผ่าน Google Play และ iTunes Store สามารถยกเลิกการสมัครสมาชิก KKBOX ก่อนจะถึงกำหนดวันสิ้นสุดการให้บริการได้ดังนี้
ผู้ใช้งาน Google Play (IAB): ไปที่ Google Play Store -> เลือก Menu -> My Apps -> Subscriptions -> เลือก KKBOX -> เลือก “Cancel” และ “Yes” เพื่อยืนยันการยกเลิก
ผู้ใช้งาน iTunes Store (IAP): ไปที่ Settings -> iTunes & App Store -> Apple ID -> SUBSCRIPTIONS -> Manage -> กดปิด Automatic Renewal ด้านข้างชื่อ KKBOX
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชีสมาชิกลูกค้า DTAC กรุณาติดต่อที่ KKBOX Call Center *9799 ภายในวันที่ 31 ตุลาคม 2559 และ ลูกค้า AIS กรุณาติดต่อที่ KKBOX Call Center *9799 ภายในวันที่ 30 ธันวาคม 2559 ส่วนลูกค้าที่สมัครผ่านช่องทางอื่นๆ ติดต่อได้ที่ [email protected]
ที่มา – kkbox
