USB-C Charge Cable ของ Apple จำนวนหนึ่งที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์ MacBook ในเดือนมิถุนายน 2558 อาจมีข้อบกพร่องเนื่องจากมีปัญหาในด้านการออกแบบ ซึ่งเป็นผลให้ MacBook ของคุณไม่สามารถชาร์จได้หรือชาร์จได้อย่างไม่ต่อเนื่องเมื่อเชื่อมต่อ MacBook เข้ากับอะแดปเตอร์แปลงไฟโดยใช้สายเคเบิ้ลที่ได้รับผลกระทบ
Apple จะจัดเตรียม USB-C Charge Cable ที่ออกแบบใหม่ให้กับลูกค้าที่เข้าเกณฑ์ทุกคน โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย โปรแกรมนี้ยังครอบคลุมไปถึง USB-C Charge Cable ของ Apple ที่จำหน่ายแยกต่างหาก
ผู้ที่เป็นเจ้าของ MacBook จะต้องทำตามขั้นตอนการขอเปลี่ยนเพื่อรับ USB-C Charge Cable เส้นใหม่
การระบุสายเคเบิลที่ได้รับผลกระทบ
สายเคเบิลที่ได้รับผลกระทบจะมีข้อความ “Designed by Apple in California Assembled in China” ประทับอบู่บนสายเคเบิล สายเคเบิลที่ออกแบบใหม่จะมีหมายเลขประจำสินค้าอยู่ต่อจากข้อความดังกล่าว ดูรูปภาพด้านล่าง
ขั้นตอนการเปลี่ยนทดแทน
ค้นหา ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ที่เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อรับ USB-C Charge Cable เส้นใหม่ เราจะต้องใช้หมายเลขประจำเครื่อง MacBook ของคุณเพื่อตรวจสอบการเข้าเกณฑ์สำหรับโปรแกรมนี้ วิธีค้นหาหมายเลขประจำเครื่องที่นี่
ข้อมูลเพิ่มเติม
- โปรแกรม Apple ทั่วโลกนี้ไม่ได้ขยายการครอบคลุมการรับประกันมาตรฐานของ MacBook
- หากคุณได้ชำระเงินสำหรับการเปลี่ยนทดแทนที่เกิดจากปัญหานี้ไปแล้วโปรดติดต่อ Apple เกี่ยวกับการคืนเงิน
- โปรแกรมนี้จะครอบคลุม USB-C Charge Cable ที่ได้รับผลกระทบจนถึงวันที่ 8 มิถุนายน 2561
ที่มา – apple
