นายทิม คุก ประธานคณะเจ้าหน้าที่บริหารของแอปเปิล ให้สัมภาษณ์บนเวทีโกลด์แมน แซคส์ เทคโนโลยี แอนด์ อินเตอร์เน็ต คอนเฟอเรนซ์ ที่นครซานฟรานซิสโก สหรัฐว่า บริษัทให้ความสำคัญกับสภาพความปลอดภัยในการทำงานตามโรงงานผลิตอุปกรณ์ต่าง ให้กับบริษัทเป็นอันดับแรก ขณะที่การตรวจสอบบรรดาซัพพลายเออร์ในจีนยังคงดำเนินอย่างต่อเนื่อง
นายคุก กล่าวว่า แอปเปิลให้ความสำคัญกับสภาพการทำงานอย่างมาก และทำแบบนี้มานานแล้ว เพราะทราบดีว่า ผู้คนมีความคาดหวังสูงจากแอปเปิล ขณะที่แอปเปิลเองก็ตั้งความคาดหวังกับตัวเองไว้สูงยิ่งกว่านั้น ความเห็นของนายคุก มีขึ้นในเวลาเพียงหนึ่งวัน หลังจากกลุ่มเฝ้าระวังด้านแรงงาน ที่มีชื่อว่า แฟร์ เลเบอร์ แอสโซซิเอชั่น (เอฟแอลเอ) เริ่มการตรวจสอบสภาพการทำงานที่โรงงานฟ็อกซ์คอนน์ ทางตอนใต้ของจีน ที่ผลิตสินค้าให้กับแอปเปิล
หลังจากแอปเปิลได้ ตกลงเมื่อเดือนที่แล้ว ยินยอมให้เอฟแอลเอ เข้าไปตรวจสอบโรงงานเหล่านี้ได้ หลังมีรายงานว่า พนักงานของโรงงานฟ็อกซ์คอนน์ในจีน ล้วนแต่ทำงานหนักแต่ได้ค่าตอบแทนต่ำ ฟ็อกซ์คอนน์ ซึ่งมีเจ้าของเป็นชาวไต้หวัน ได้ชื่อว่า เป็นโรงงานที่ผลิตสินค้าป้อนให้กับแอปเปิล รายใหญ่ที่สุด ซึ่งเอฟแอลเอ จะเข้าไปตรวจสอบโรงงานอีกแห่งสองแห่งที่มีเจ้าของเป็นชาวไต้หวันเช่นกัน คือ ควอนต้า และเพกาตรอน ที่ผลิตสินค้าป้อนให้แอปเปิลเช่นกัน และแอปเปิล ระบุว่า ผลการตรวจสอบและคำแนะนำของเอฟแอลเอ จะถูกโพสต์ในเว็บไซท์แฟร์เลเบอร์ ดอท คอม ของแอปเปิล ในช่วงต้นเดือนมีนาคม
แอปเปิล กำหนดตารางการทำงานไว้ตามโรงงานเหล่านี้ เพื่อป้องกันไม่ให้พนักงานถูกใช้แรงงานเกินกว่าสัปดาห์ละ 60 ชั่วโมง และห้ามไม่ให้จ้างแรงงานเด็ก นายคุก ได้กล่าวถึงเป้าหมายที่ขายสินค้าให้ได้ถึงพันล้านเครื่อง ในตลาดสมาร์ทโฟน ภายในปี 2558 โดยหนึ่งในสี่ อาศัยความต้องการที่มาจากประเทศที่กำลังเศรษฐกิจเติบโตอย่างจีน และบราซิล การที่ไอโฟนประสบความสำเร็จไปทั่วโลก ส่งผลให้ผลิตภัณฑ์ของแอปเปิลครองใจคนหลายร้อยล้านคน ที่ทำให้พวกเขาสามารถเข้าสู่ออนไลน์ได้เป็นครั้งแรกในยุคของโทรศัพท์มือถือ
ที่มา – bangkokbiznew